Delivery & Returns

Вашата поръчка ще бъде обработена в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение.
Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт или Спиди до избран от вас адрес или офис.

Срок за доставка: 1–5 работни дни
Цена на доставка: според тарифите на куриерската фирма
Безплатна доставка при поръчки над 200 лв

След изпращане ще получите SMS или имейл с информация за проследяване на пратката.

Връщане и замяна

Ако продуктът не отговаря на вашите очаквания, можете да го върнете или замените в рамките на 14 дни от получаването.

✅ Продуктът трябва да бъде в неизползван вид, с етикетите и оригиналната опаковка.
❌ Не се приемат връщания на артикули със следи от носене, пране или повреда.

За да заявите връщане, изпратете имейл на: info@lenka.bg с номера на поръчката и желанието си за връщане или замяна.
След като приемем заявката, ще получите инструкции за изпращане на продукта.

💳 Средствата ще бъдат възстановени по посочена от вас банкова сметка в рамките на 5–7 работни дни след получаване и одобрение на върнатия артикул.

🪶 LENKA си запазва правото да откаже връщане, ако условията не са спазени.